1. Sistema de Qualidade ISO 9001

A Encaja Embalajes & Trading tem implementado e certificado um sistema de gestão de qualidade conforme aos requisitos da Norma ISO 9.001.

O alcance do sistema é aplicável à nossa actividade principal: concepção e fabrico de embalagens de madeira

Os principais objectivos atingidos com a implementação da citada Norma internacional são dois:

• Garantia da qualidade dos produtos fabricados e dos serviços prestados
• Consecução da plena satisfação dos clientes

2. Beneficios

São muitos os benefícios obtidos com a aplicação do sistema de qualidade, para a empresa e para os seus clientes. Entre eles destacam-se:

• Concepção e oferta de uma vasta gama de produtos de acordo com as necessidades e expectativas dos clientes
• Planeamento da produção das encomendas de acordo com os compromissos de entrega estabelecidos
• Definição, controlo e melhoria dos processos produtivos e de gestão necessários para assegurar a qualidade dos produtos
• Aplicação eficaz e eficiente de planos de controlo dos produtos fabricados
• Prevenção da ocorrência de defeitos nos produtos em todas as fases do processo produtivo
• Garantia da conformidade dos produtos com os requisitos dos clientes para conseguir a sua máxima satisfação